防災グッズのよくある質問一覧

よくあるお問い合わせをまとめましたので、防災グッズで困ったら参考にしてください。

よくある質問Ｑ＆Ａ

オープンの防災グッズ通販サイトなので、どんな質問が多いのか不安です。
だから、質問の内容を公開することで、疑問を解決します。
当店は法人メインなので、こうした点などは実際に日々変わりますが、どのような点でノウハウをが蓄積されていくのかは、このちらの質問コーナーをご覧下さい。
簡単なノウハウなら、質問項目でわかります。

初めてのお客様から頂く、よくある質問などをまとめてみました。

答えは、ハッキリとするように、ＹＥＳ叉はＮＯなど、わかりやすくしています。

こうしないと、どちらでも取れる形になり、わかりずらくなるからです。

また、当店はインターネットの特性上、どうしてもプロ同士とか、素人様とか、

色々なケースが多いので、販売の仕方としては非常に難しいのが流れとなっています。

この点を、ご理解の上、お願いします。

1.　とても安いけど大丈夫？: 大丈夫です。
安い理由は店舗を持たないでコストを抑えた企業努力です。同じ商品なら点灯で買うよりもお得です
2.　専門のカタログはあるの？: ありません。
複数メーカーのカタログから防災グッズを抜粋してまとめているので、防災グッズだけのカタログはありません。
3.　１個からでも買えるの？: お断りしています。
コストを抑えることと法人様限定で複数ロットでの対応をしているので低価格が実現しております。
4.　どうして個人は購入できないの？: 当店は法人・団体様専門です。
個人様でも団体を代表しての購入や大口注文でしたらご対応可能です。
5.　防災グッズって売っていいの？: 二次転売は可能です。
しかし当社としてはこちらでの販売価格以上の保証やお客様感のトラブルは一切いたしません。
6.　どんな会社なの？: 広告代理店です。
防災グッズのほかにもさまざまな雑貨を取り扱っています。
7.　店舗はあるの？: 本部事務所のみです。
販売店舗はありません。無店舗販売だから低コスト運営で安くなっています。
8.　在庫はあるの？: 倉庫に確認しないとわかりません。
在庫は常に大口の注文があるので変動していますから「あります」とは言えません。
9.　支払いはなんで前金なの？: 詐欺防止のためです。
大変悲しいことですがお客様の注文詐欺が多発しています。
10.　すぐ納品できるの？: 状況次第です。
商品のみでしたら入金確認後の弊社営業日に発送します。
11.　壊れたら交換できるの？: もともと壊れれいるものだけ。自分で壊したものは出来ません。
12.　１００個から１０００個見積もって: 可能です。
各商品ページの自動見積もりフォームでお客様自身で個数をいれて計算してください。
13.　土・日曜日に連絡したけど返答がない: 一般的な企業なので土日祝は定休日となっております。
14.　送料はいくらぐらいかかるの？: 自動見積もりをご活用ください。
15.　ランキングの基準は？: ご注文いただいた数量と閲覧件数を比較検討して今のニーズに合わせています。
16.　品切れはないの？: あります。在庫は常に変動していますので、購入のつど見積もりフォームで連絡をお願いします。
17.　新商品はいつ入るの？: 年４回です。
18.　どんな人が買っているの？: 主に自治体、会社のプレゼントなどを企画している方が買われています。
19.　○○はありますか？: ありません。サイトにのっている商品がすべてです。
20.　トップページはどこにありますか？: 左上のロゴをクリックしていただくとTOPページに行きます。
21.　防災グッズの名入れについてです: 自治体・企業様の名入れを多数受け付けていまして、実績もあり高い評価を受けております。詳細は各商品ページの「名入れサンプル」を見てください。

＜防災グッズについての見解＞